FAQ

Umum

Q) Apa yang dilakukan PT Topgrowth Futures?
A) PT Topgrowth Futures menyediakan Layanan Online Perdagangan Produk Berjangka (Komoditi, FX,
Indeks Futures dan CFD) untuk investor individu, pedagang, pengelola dana dan lembaga keuangan lainnya.

Q) Bagaimana perlindungan hukumnya?
A) Kami sepenuhnya berada di bawah wewenang BAPPEBTI (Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi) yang memberikan Ijin Pialang Berjangka nomor 300 / BAPPEBTI / SI / III / 2004.

Q) Apakah uang saya aman?
A) Dana Nasabah disimpan tersendiri dalam Rekening Seggregated di BCA yang artinya dana Anda benar-benar terpisah dari dana operasi PT Topgrowth Futures.

Q) Di mana lokasi kantor PT Topgrowth Futures?
A) PT Topgrowth Futures berkantor pusat di Sahid Sudirman Center Lantai 40, Jalan Jenderal Sudirman Kav. 86, Jakarta 10220, Indonesia.

Q) Berapa lama PT Topgrowth Futures telah beroperasi?
A) PT Topgrowth Futures dibentuk pada tahun 2003 dan telah sepenuhnya beroperasi dengan ijin dari BAPPEBTI (Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi) sejak tahun 2004.

Q) Bagaimana cara membuka rekening?
A) klik disini (jump to Online Registration) untuk mendaftar secara online, atau Anda dapat menghubungi Customer Service kami di 021-51402388 untuk memandu Anda melalui proses tersebut.Platform – Pro-iTrading

Q) Apa keuntungan dari platform Anda?
A) Platform Pro-iTrading dirancang untuk eksekusi trading yang cepat dan selalu stabil dalam segala kondisi pasar. Platform ini juga menyediakan charting yang dilengkapi dengan indikator teknikal populer
untuk analisa. Nasabah bisa memilih untuk membuka platfrom perdagangan dari desktop, Web atau
perangkat Mobile.

Q) Apakah Anda memiliki aplikasi mobile trading?
A) Ya, kami memiliki aplikasi khusus untuk Apple iPad, iPhone dan perangkat Android. Klik di sini (jump to

Online Trading>Pro-iTrader) untuk untuk informasi lebih lanjut tentang aplikasi mobile trading kami.

Q) Apa persyaratan sistem untuk Pro-iTrading?
A) Java diperlukan untuk menggunakan platform kami. Klik di sini (jump to Java application downloader) untuk men-download versi terbaru dari Java atau untuk memeriksa apakah Anda sudah memilikinya. Customer
Service kami siap membantu jika Anda mengalami kesulitan dalam men-download atau masuk ke platform.

Q) Apakah Anda memiliki trailing stop loss?
A) Tidak platform kami tidak mendukung ini. Kami percaya bahwa lebih bijaksana untuk memindahkan posisi stoploss pada saat harga bergerak sesuai dengan prediksi Anda.

Q) Apakah Anda memiliki fasilitas ‘hedging’?
A) Ya, Anda dapat mengambil posisi Long (Buy) dan Short (Sell) pada waktu yang sama pada produk yang sama.

Q) Apakah platform memiliki slipage atau re-quotes?
A) Tidak ada dalam kondisi pasar nomal kami beroperasi tanpa slipage dan tidak memberlakukan sistem re-quote.

Q) Dapatkah saya bertransaksi dari Charts?
A) Ya, Anda dapat langsung mengambil posisi dari chart dengan mengklik kanan kemudian memilih jenis order yang Anda ingin tempatkan.

Q) Apakah Anda menyediakan one click execution?
A) Ya, Anda dapat memilih one click execution dengan mencentang ‘Dont show Confirm Box di Setting>Preference>Order Entry> Confirm Setting.

Q) Apakah Anda memiliki layanan berita ekonomi pada platform?
A) Ya, Dow Jones News Wire dipancarkan secara langsung ke dalam platform Pro-iTrading menyajikan berita aktual tentang pasar dan ekonomi.

Q) Dapatkah saya trading dari ponsel atau tablet saya?
A) Ya, kami memiliki aplikasi untuk perangkat iPhone, iPad dan Android. Anda juga dapat mengakses platform dari Blackberry Anda dengan menggunakan web browser. Klik di sini (jump to Online Trading>Pro-iTrader) untuk untuk informasi lebih lanjut tentang aplikasi mobile trading kami.